——寫在Amy C. Edmondson國際大師論壇演講後 【在正文之前】 又一陣子沒有更新了，看著這個編輯介面真不習慣（還好意思說啊）！之所以隔了這麼久沒更新，簡單來說是源於因「怕想寫的主題不夠有趣」，或者「擔心成品不夠精彩」而生的拖延症。 不過最近讀了《人生勝利聖經》，其中，行銷大師Seth Godin的一段話帶給我不小的啟發： 有些人很少想出好點子，但如果他們跟你實話實說，你會發現他們也沒想出多少爛點子。有些人想得出很多好點子，但如果他們跟你實話實說，你會發現他們想出更多爛點子。所以目標不是想出好點子，而是想出爛點子，一旦你想出夠多壞點子，總會再想出幾個好點子。 這段話確實鬆開了一些過去捆綁住我的執念，不過老實說，在暫停一陣子之後，突然要重新找到一個（推力夠強的）寫作起點，還真不容易。尋尋覓覓，接下來正文要談的，就是這麼一件讓我無論如何都想克服一切心理障礙寫下來的學習。希望也能帶給正在閱讀的你一些幫助。

可能是因為家庭背景、成長歷程等因素，我從小就不太能接受（或者說害怕）事情沒做到我心目中的最好，或者說達到我心裡的100分。因為我覺得那樣很對不起那個當下的身分，別人也會覺得我是個不夠好的人。 這在求學階段的表現是，我拚命讀書只為確保每次段考都拿第一；出社會後，雖然要做的事變得比求學階段更多樣，不過長期累積的「滿分偏執（?）」加上「對工作的熱情」加上「『當責』的自我期許」再加上「怕老闆和同事覺得我不夠好」，讓我同樣非常努力，想把每件大小事都做好。在旁人眼中，大概就是所謂「放不過自己」的人。 「想把大小事都做好」的堅持在有些人身上，可能會造成把時間和精力完全錯置的大問題。這問題可以透過與主管討論各項工作的優先順序來改善。我面臨到的則是另一種問題跟困擾： 雖然隨著工作經歷越來越多，我能理解我的100分未必等於老闆的100分，所以對於成果交出後的回饋比較釋然了，但在推進過程中還是時常糾結：還沒達到（我的）100分的東西，怎麼可以交出去呢？這樣我不是很不負責任嗎？而且老闆也可能覺得我產出的品質怎麼這麼不好…？

這陣子碰到一些事情，導致產文暫時停止了，不過最近有個自認重要的學習，覺得還是來分享一下吧！ 所謂「碰到一些事情」，其實也就是工作上連續接了兩個急迫且棘手的專案，一方面要克服實務上的困難，一方面要對抗心理的焦慮與恐慌。連續近七個月下來，即便工作成果還算在掌控之中，我心裡對於未知的害怕卻越積越多。（至於尋求心理諮商協助的感受，後續有機會再來分享好了） 總之，在快支撐不住之際有機會跟兩位老闆談談，學到了幾件事情。以下透過兩點來說明，希望對於正和我一樣、處在工作焦慮狀態中的人，能帶來一些助益。 「責任感」的真相 如果有人問「責任感是什麼」，你會如何回答？我的話，一定是毫不猶豫地說：「責任感就是做好自己分內的事情，不要麻煩到其他人。」這是我自小到現在都沒有變過的想法。我想很多人對於責任感的認知，大概也與我相去不遠。 可是！可是！ 我們再換個情境想想：如果我們是某個籃球隊的一員，專門負責投籃，那我們在平時的賽事中固然要努力實踐責任，但當我們手受傷了、或某天手感不好，這時候還該堅持「球一定要在我手上投出」嗎？

上周末聽了【擺脫職涯困境的系統化做法】講座。老實說我並不覺得自己目前處於什麼職涯困境中，雖然工作難免有需要花些心力和時間來克服的困難，但對現狀並不至於太過迷茫，所以起初只是抱著姑且一聽的心態來參加。 不過聽完整個課程，我發現其中的許多提醒其實並非「遇到困境者限定」，反而是所有工作者都能(或者應該要)及早思考的！不僅協助我們以更積極的方式裡執行目前工作，更帶著我們用長遠眼光回推即刻就該開始累積的職涯籌碼。 以下，我來分享這場講座帶給我最大的5個收穫： 進度「視覺化」，輕鬆掌握每日成果 許多人會覺得上班無趣，常是因為覺得日復一日處理同樣的專案、做同樣的事情，沒什麼成就感。 如果你也有這樣的感覺，不妨試著把進度「視覺化」！例如把每日工作寫下來，完成了就劃掉，有點像是寫待辦清單，但特別加入「標示已做完」這個動作。 你可以使用紙本筆記本，也可以使用線上工具來管理（如Trello）。這個方法我一直從大學就一直在使用，出社會後，更感受到它的重要性。我的做法是使用紙本筆記本，把當天所有任務寫在格子裡，做完就劃掉。下班前盡量把當天所有任務都做完。

這陣子工作上碰到一些讓人沮喪的狀況。 昨天事件跟老闆一起想解法，出於自責而哭了。解法處理好之後，老闆跟我分享了一些「面對人生挫折的思維」。昨天回家還是有點沮喪，今早起床決定動筆，把這些學習記錄下來。提醒自己，也跟大家分享。 ………………………………………… 先問自己：如果再發生一次，你還會做一樣的決定嗎？ 昨天發生那個突發意外之後，主管帶著我去跟老闆報告，說明狀況後，我記得老闆說第一句話是：「噢！那如果是我，我第一時間大概也會那樣做。」他跟我說，如果時間再重來一次，你也會做一樣的決定吧。我點點頭。 後來老闆告訴我，不是所有責任都該攬在自己身上。如果這件事是你明知不可為，卻做了，那就去檢討為什麼會這樣做，然後記取教訓。 可是有些時候，狀況是你不可控的，再重來一次，你還是會做一樣的決定的，那就不要自責了，畢竟無濟於事。 2. 學會正面解讀：不是犯錯，而是試錯！ 其實出社會後我常常在想，自己一路以來大概都過得太順遂了，高中的時候努力讀書，也反映在成績上；學測也成功進入夢想中的學校。

在正因遲遲無法完成兩篇預計下周寫完的稿子苦惱時，參加了電腦玩物站長Esor的時間管理課，感受到的益處尤其深刻Q____Q趁著記憶猶新，也將部分課程內容與我的應用方式寫下來提醒自己，也希望能給有類似困擾的朋友帶來一些新思考。 以下，我就以Esor在課程一開始提出的「時間管理三大關鍵」為架構來談吧！ 1. 設定價值：為何要做這件事？ 我想幹嘛、老闆請我幹嘛、朋友邀我幹嘛、爸媽叫我幹嘛…日常生活中，我們總有數不盡的待辦事項，老師一再在課程中提醒， 學習時間管理並不是要讓自己成為把所有事都做完的人，而是要把「真正有價值的事情」、「充分完成」。 這邊有兩個關鍵字：真正有價值、充分完成。時間就是這麼多，我們必須選擇要做的事，並盡量把這些「選擇要做的事情」做好。 那我們如何選擇要做哪些事情呢？首先，你應該思考一下這些事情的價值。 比如說一個人因為想去健身房但天天都沒去而懊惱，此時他該做的，可能是思考一下「為什麼想去健身房」。是因為想保持健康、減重還是想在臉書打卡，塑造自己的特定形象？每個行動背後，大概都會有更深層的原因，而且可能不只一層，而是可以反覆向下挖掘的。

久違的更新！這次跟之前的職場系列不一樣，算是番外篇「談寫作」。 我的寫作生涯大概有八年了，從政大校內刊物的實習記者、線上媒體的寫稿實習生，正職編輯、記者、接案寫作者，到現在是線上課程的內容製作。雖然感覺一路都在做這件事，但問我寫作有什麼技巧，我還真的說不太出來。 幾個月前心血來潮，把在《經理人月刊》工作時，副總編大推「所有寫作者都該擺在案頭、一讀再讀」的《非虛構寫作指南》買回家。原本只是好奇連閱書無數的副總編都大推的書，到底多厲害，沒想到讀到第二章，整個人感覺被痛打一番、醍醐灌頂，甚至隔天上班寫文章，立馬就用上從書裡學到的技巧，寫出的文章也明顯變得更易讀且清晰。 更值得一提的是，這些技巧都不是什麼花式招數，而是回到文章的基本要素來談。

今天要回答一個我自己長久以來的問題，應該也是很多同輩年輕人會遇到的問題。我簡單描述一下這個問題： 「我很努力、老闆對我的表現也算蠻認可的，可是我的薪水好像漲幅也不大ㄟ，是不是讀錯系或選錯產業？難道就因為我喜歡的產業薪資水平不高，我的努力就永遠跳不出這區間了嗎？」 其實原本我就是帶著這樣的心情在工作，覺得工作其實也不真的那麼痛苦，很多時候也蠻有成就感的。可是講到薪水，就會覺得「甭提了」，常常會覺得可能媒體業（可替代成其他的產業）就是這樣，其實也不是低到活不下去，但參考工時、還有身邊其他產業的朋友的薪資，就常會這樣覺得唉，然後也束手無策，就這樣繼續下去，想說能賺多少是多少吧。另一個想法是，不如換產業，但又有問題了，我要換到什麼產業啊？就這樣無限循環，最後其實還是一直在原地。 你是否也有類似的困擾呢？大家說要找有熱忱的，也很幸運算是找到了啊，可是又發現這類工作薪水普遍都不高，難道喜歡的工作跟有錢的工作，我真的無法兼得嗎？

工作到了第三周，目前還是對這份工作充滿熱情，應該啦。現在的工作除了當小編跟課程行銷文產製者，還有很大一部分的心力都在規劃線上課的內容。 以前在做的都是採訪然後寫文章，第一次做一系列的線上課程，要考慮的東西不只是好不好看，還要考慮大家到底能夠具體學什麼回家，雖然並不簡單，但想到可以讓文字產生跟過去不一樣的價值，還是覺得很有動力去學習和執行。 而且初期理出架構的過程中，可以同時跟各領域的專家（也就是老師）還有老闆一起把專業的知識轉化成大家聽得懂也用的上的東西，學習老闆怎麼提問、怎麼理解、怎麼精準地把我們課程TA和其需求跟老師說明，這些東西都是過去在單純媒體業寫文章的時候，很少特別思考的事情。 除了學習之外，還有另一項收穫，也是今天想寫下來的事情，從老闆身上學到的第三件事情。腦子不靈光如我，即便問的問題可能不用專家，老闆本人的博學多聞就能替我解答（想看實例請見老闆教我的事01），但他還是會說這些問題很好啊，二十幾歲的問題，就是我們讀者需要的東西。這提醒我的是，自己的這些不懂好像還是有點價值的，仔細回頭想想，採訪之所以讓我著迷，好像也就是因為這些不懂然後努力想搞懂的需求與滿足。